学员常见问题解答

问：我想进入 LKQ 大学，但是没有帐户。如何获取帐户？

答：向您的主管询问注册 e-Learning 课程的相关信息。获得登录名和密码后，即可访问
www.lkqu.com 主页并开始学习课程！

问：我忘记了密码。如何获取新密码？

答：用户登录屏幕上有一个链接，单击此链接即可获取新密码。但是，为了顺利完成此过程，
您的登录名必须是有效的电子邮件地址，以便通过电子邮件接收新密码。
如果您的登录名不是电子邮件地址或者您更希望获得人工支持，请致电 e-Learning 支持部门，
电话号码是 (860) 444-6989（选择按键 4）。

问：我有一个 LKQU 帐户，但是我的主页上没有显示任何课程。
你们提供什么课程？如何注册课程？

答：对于初学者，我们建议您访问 www.lkqu.com 的主页。主页上提供视频教程，
指导您如何进入和使用个性化 e-Learning 校园。该视频会向您介绍“课程目录”按钮位于个性化 e-Learning
校园主页的左侧。在“课程目录”屏幕中，您可以看到提供的各种课程，并且您可以自行注册。
与您的主管讨论哪种课程对您的事业有所帮助，也许会非常有用。

问：如何学习 e-Learning 课程？能否查看以前所学课程的“历史记录”？
例如查询期末测验分数这样的数据？我还应该了解 e-Learning 课程的哪些其他信息？

答：当您看完 www.lkqu.com 主页上的 e-Learning 教程视频后，即可找到这些问题以及其他问题的答案。
单击名为“单击启动 ePath 校园培训模块”的大链接框即可观看此视频。

问：我想学习关于某个主题的课程，但此课程没有列在课程目录中。
如何才能知道以后是否会提供关于该主题的课程？

答：LKQU 的课程库一直在扩展。您可以进入“LKQU 课程需求”页面，对新课程主题提出建议。如果希望进一步说明您的意见/需求，请发送电子邮件至 LKQU@lkqcorp.com。